Encomendas e Entregas

Na Olive & Luna tentamos ao máximo enviar as encomendas o mais breve possível, regra geral temos o seu pedido preparado para envio em 24h (dias úteis). Caso pretenda que a sua encomenda seja enviada por correio, terá de adicionar a este o prazo de entrega da transportadora.

Opções de Entrega

 

1 - Recolha na Loja Física em Mafra - GRÁTIS

2 - Envio via DPD Expresso (1/2 dias úteis) - Portugal Continental

       Portes de envio - 5.50€

       Encomendas de valor igual ou superior a 60€ - GRÁTIS

3 - Envios para ilhas e outros países - contacte-nos para orçamento de envio

Trocas e Devoluções

A sua satisfação é a nossa prioridade, caso não fique inteiramente satisfeito com a sua compra, poderá trocar ou devolver os seus artigos no prazo de 15 dias a partir da data do seu pedido online ou compra na loja física.

Deverá apenas cumprir com as seguintes condições:

- O produto não poderá ter indícios de uso.

- O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado da fatura, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

Caso deseje fazer uma troca ou devolução, contate-nos via email para hello@oliveandluna.pt para darmos seguimento ao seu pedido.